突破ASP发展障碍 供需双方是关键
人类社会的发展史就是社会化分工不断细化、不同利益诉求主体日益多元化、社会结构不断分化和整合的历史,ASP(应用服务提供商Application Service Provider的缩写)的软件租用模式就是企业信息化中社会化分工的必然结果。
信息化发展至今,已经得到了越来越多人的认同,信息化对社会的作用已成为不争的事实。ASP是英文Application Service Provider 的缩写,直译为“应用服务提供商”,它是协同办公软件即能打硬度又能代替金相显微镜1机两用的一种。ASP的内容、功能包括以下几方面:以应用为业务核心,出售应用访问,进行集中办公管理,对应多个客户服务,与客户根据合同提供相应服务等。
但对我国大多数中小企业而言,要实现信息化仍存在不少实际困难,由于规模所限,他们无力为高昂的软件开发费用埋单,更缺乏专门的人员管理,因此信息化往往成为大多数中小企业心中的“梦想”而难以实现。
如今,ASP的出现为中小企业的信息化“梦想”提供了个现实的“解”。企业无需投入大笔资金和相应的IT维护人员,只需采用租赁的方法,支付一定的租金,通过络即可从ASP运营商那里获得相关的软件服务。这样,企业既可以节省大笔软硬件支出,也无需招聘专业IT人员进行繁琐的系统运维,又能够尽早享受信息化为企业带来的好处,是中小企业信息化的捷径。<钢坯/p>
尽管如此,ASP却在不少地方遭遇“剃头挑子一头热”的窘境:企业拼命开发,政府全力推广,但中小企业却不为所动,ASP的幼苗虽已长出,但乍看上去仍是一片荒芜。
是谁阻碍着ASP的成长?
经营诚信问题 目前,国家在电子交易的法律保障、支付信用、货物配送、络安全等方面的环境建设有待完善,企业和服务供应商之间相互信任仍有待加强,企业一直感到比较担心的问题是“我的账交给服务中心管,中心人员会按照什么来管,财务数据放在那里安全吗?处理起来可以灵活吗?”等等。所现在这些材料已利用于汽车零部件的生产以企业对服务提供商的信任仍然是决定ASP普及的关键。
需求、服务个性化问题 标准化是成熟软件的标志,但是ASP软件过于严谨生硬、千篇一律的标准模式,面对成千上万的中小企业个性化要求却显得苍白无力,而过分强调个性化却会加重ASP提供商的开发成本,从而造成成本与收益的失衡,影响ASP的发展。
ASP产品的成熟性、通用性、安全性问题 尽管理论上讲所有软件都可能适合ASP模式,但目前ASP提供商所能推出的产品却相对缺乏,而且成属性较差,有些产品看起来很完美,但中看不中用,存在着实施过程过于繁杂、无法达到预期效果等问题。
ASP领域投入不足 不管是研发、销售还是宣传,ASP对提供商而言仍然是探索和尝试的发起子展方向,出于风险考虑,没有将主要精力投入ASP领域。因此放在ASP开发和推广上的费用也相对较少。
ASP应用的基础设施需继续建设 虽然我国近十年来,在信息基础设施建设方面取得了不小成就,但由于我国的人口较多,而且发展不平衡,人均络带宽仍然现在很少,势必阻碍了需要大流量、高带宽ASP服务的应用。
“供”“需”双方一个都不能少
ASP在中小企业的推广应用,软件商、用户企业目标一致,双方通力协作才是是突破ASP阳光板发展障碍的根本。有了“供”“需”双方的共同努力,ASP才能不断成长。
一方面ASP提供商在提供ASP服务上要做到:首先ASP软件功能要通用、完整,需要集成该类型产品95%以上的功能;其次,做“傻瓜式”软件,不仅产品化程度要高,还要易于操作和使用。在ASP模式下,用户只能在互联直接安装使用产品,如果软件无法做到“傻瓜式”,就会影响到用户,特别是中小企业用户的使用。
另一方面中小企业在选择ASP服务上要做到:建立客观的评价标准,选择合适的提供商。在选择提供商时,不能基于主观或个人偏好,或只选择报价最低。要综合性能、价格、服务、使用成本等各方面因素综合考虑。了解自身需求,确定合适的ASP模式。很多中小企业没桥梁设备有透彻分析自己的IT需求,进行长远规划,选择ASP服务只是为了得到立竿见影的短期效果,这样做得不偿失。(end)
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